DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Dernière actualisation: Octobre 2015
Pour la société Cilag GmbH International, Zug, une entreprise du Johnson & Johnson Group of Companies, la protection des données est une préoccupation importante; nous souhaitons donc vous informer au sujet de la manière dont nous traitons les données. Le terme « traitement » comprend entre autres l’acquisition, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage ou la destruction de données. Cette Déclaration de protection des données expose notre approche quant aux données que nous ou nos prestataires de services acquérons via le site ou l’environnement web (dont, par exemple, les sites web mobiles ou applications) que nous exploitons et contrôlons et à partir duquel vous pouvez avoir accès à cette Déclaration de protection des données (ci-après, le «site web»). Veuillez lire cette Déclaration de protection des données attentivement et entièrement avant d’utiliser ce site web ou de nous transmettre des données via ce site web. Si vous mettez des données à notre disposition ou utilisez ce site web, vous acceptez les conditions de cette Déclaration de protection des données.
TRAITEMENT DE DONNÉES
Acquisition active de données personelles et leur utilisation
Dans certaines rubriques du site web, vous êtes invité(e), le cas échéant, à trans-mettre des données personelles afin de pouvoir utiliser les fonctionnalités décrites (par exemple l’inscription à la newsletter, à des tuyaux/conseils ou le traitement de commandes), de pouvoir participer à une activité spéciale (comme par exemple aux jeux concours ou autres actions publicitaires) ou pour entrer en contact avec nous pour d’autres raisons (comme par exemple à l’occasion d’une candidature pour une place de travail).
Les données personelles sont les informations se référant à votre identité, telles que par exemple le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone portable, la date de naissance. Les données personelles sont traitées par Cilag GmbH International exclusivement en conformité avec la législation suisse sur la protection des données.
Si vous êtes invité(e) à nous transmettre des données personelles dans une rubrique du site web, nous vous dirons quelles données personelles sont absolument nécessaires et quelles données personelles vous pouvez nous fournir volontairement.
En nous transmettant ces données personelles, vous nous autorisez à associer les données personelles que vous nous avez cédées à d’autres données personelles vous concernant collectées en ligne ou hors ligne, telles que par exemple votre comportement d’achat. Nous pouvons également les associer à d’autres données pouvant vous être attribuées que nous obtenons d’autres sources, comme les autres entreprises actives du Johnson & Johnson Group of Companies («entreprises de notre groupe»); une représention de notre groupe est disponible ici, les sources d’informations publiques (y compris les informations figurant sur vos profils publics sur les réseaux sociaux) et de tiers. Lors de la transmission de données personnelles de ces autres sources telles que les entreprises du groupe ou de tiers à notre entreprise, nous garantirons que la transmission sera conforme aux dispositions relatives à la protection des données suisses. En particulier, l'acquisition active et le traitement de données personnelles particulièrement sensibles et de profils de la personnalité.
Si nous ne vous le demandons ou ne vous y invitons pas expressément, nous vous prions de ne pas nous transmettre de données personnelles particulièrement sensibles, à savoir, des données relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux convictions politiques, philosophiques, religieuses ou autres, à la santé, à la vie privée, à un passé criminel (p. ex. poursuites et sanctions administratives et pénales), à une affiliation à un syndicat ou à des mesures d’aide sociale et de ne pas nous communiquer ces informations via le site web ou de quelconque autre manière.
Dans les cas où nous vous demandons ou nous vous invitons à nous transmettre des données personnelles particulièrement sensibles – en particulier dans le cas de données concernant votre santé – nous n'y procédons qu'avec votre consentement expresse. Dans le cas où vous êtes activement invité à transmettre des données personnelles particulièrement sensibles vous concernant, nous vous informerons du but pour lequel ces données seront traitées. En cas de transmission de données personnelles particulièrement sensibles, nous respecterons les normes de protection des données suisses et vous demanderons votre consentement exprès dans tous les cas où cela sera requis par la loi. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que des profils de la personnalité peuvent aussi être générés par le traitement de données personelles. Le profil de la personnalité est un assemblage de données qui permet d’apprécier les caractéristiques essentielles de la personnalité d’une personne. Nous ne traiterons de tels profils de la personnalité que conformément à cette Déclaration de protection des données; dans le cas d’une transmission à des tiers, nous vous informerons et demanderons votre autorisation dans la mesure où la loi exige que vous soyez informé(e) et que vous nous donniez votre autorisation.
Traitement passif de données et leur utilisation
Quand vous consultez notre site web et/ou naviguez sur celui-ci, certaines données peuvent être collectées de manière passive au moyen de différentes technologies (à savoir, sans que vous mettiez ces données à disposition activement). Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’il peut également s’agir de données personelles. Nous ne traitons les données personelles que conformément à la législation suisse sur la protection des données. Nous et nos prestataires de services externes traitons des données passivement de différentes manières, dont p. ex.:

  • via votre navigateur: certaines données sont collectées par la plupart des navigateurs, comme votre adresse MAC (Media Access Control), votre type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, la version de votre système d’exploitation ainsi que le type et la version de votre navigateur web. Nous pouvons collecter des données comparables comme par exemple le type d’appareil et son numéro d’identification quand vous accédez au site web via un terminal mobile.
  • Utilisation de cookies: les cookies sont de petits fichiers de textes stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des données telles que le type de navigateur, le temps passé sur le site web, les pages consultées et les réglages linguistiques. Nous et nos prestataires de services externes utilisons les données à des fins de sécurité, afin de faciliter la navigation, d’afficher les informations de manière plus efficace et d’individualiser la page web lors de son utilisation. Nous avons également recours aux cookies pour reconnaître votre ordinateur ou terminal, ce qui facilite votre utilisation du site web, par exemple pour vous rappeler ce qui se trouve dans votre panier. Nous utilisons en outre des cookies pour collecter des données statistiques relatives à l’utilisation du site web, améliorer constamment le design et la fonctionnalité de ce dernier, pour comprendre comment les personnes l’utilisent et pour nous aider à clarifier les questions relatives au site web. Les cookies nous permettent également de sélectionner les messages publicitaires ou offres susceptibles d’être bien accueillis et afficher ceux-ci pendant que vous consultez notre site web. Nous pouvons aussi utiliser des cookies en rapport avec la publicité en ligne pour suivre les réactions des consommateurs à nos annonces publicitaires.
    Vous pouvez refuser l’utilisation de tels cookies en suivant les instructions correspondantes de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas les cookies, il n’est cependant pas exclu que certains désagréments se produisent lors de votre utilisation du site web (p. ex., il peut arriver que les contenus ne s’affichent pas ou ne s’affichent pas correctement). Il est en outre possible que vous ne receviez pas de publicité ou d’autres offres de notre part adaptées à vos intérêts et à vos besoins. Si vous souhaitez en savoir plus au sujet des cookies, veuillez consulter le site .
  • Utilisation de cookies Flash: l’utilisation de la technologie Flash d’Adobe (y compris des objets locaux partagés Flash (Flash Local Stored Objects, «Flash LSOs»)) nous permet entre autres de vous fournir des informations personnalisées, de vous faciliter votre accès permanent au site web et son utilisation permanente, ainsi que de collecter et de stocker des données relatives à votre utilisation du site web. Si vous souhaitez refuser le stockage de Flash LSOs sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre Flash Player de sorte qu’un stockage des Flash LSOs soit bloqué au moyen des outils se trouvant dans la fenêtre des paramètres de stockage du site web. Vous pouvez également contrôler les Flash LSOs via la fenêtre des paramètres de stockage globaux et en suivant les instructions (ces instructions peuvent par exemple expliquer comment les Flash LSOs présents (qualifiés d’«informations» sur le site web de Macromedia) peuvent être effacés, comment empêcher que des Flash LSOs soient placés sur votre ordinateur à votre insu, et comment (dans le cas du Flash Player 8 et versions ultérieures) les Flash LSOs ne provenant pas de l’exploitant du site sur lequel vous vous trouvez au moment donné peuvent être bloqués). Nous attirons votre attention sur le fait que certaines fonctionnalités de notre site web ou de nos contenus en ligne peuvent être réduits ou inaccessibles en raison de la limitation de l’utilisation de Flash LSOs.
  • Utilisation de pixels espions (Pixel Tags, également appelés Web Beacons ou Clear GIFs) et d’autres technologies comparables: ceux-ci peuvent être utilisés en relation avec certaines pages du site web et les messages e-mail en format HTML pour pouvoir, entre autres, suivre les activités des utilisateurs du site web et des destinataires des e-mails, pour mesurer le succès de nos campagnes de marketing ainsi que pour établir des statistiques quant à l’utilisation du site web et aux taux de réponse.
  • Publicité en ligne personnalisée: L’utilisation de cookies, de pixels espions, (Pixel Tags, également appelés Web Beacons ou Clear GIFs) telle que mentionnée ci-dessus et d’autres technologies similaires sur notre site web nous permet ou permet à des prestataires externes mandatés de présenter de la publicité relative à nos produits et services quand vous consultez notre site web ou d’autres sites ou environnements web partout sur Internet («Retargeting»).
  • Adresse IP: votre adresse IP est un numéro que votre prestataire fournisseur d’accès à Internet attribue automatiquement à l’ordinateur que vous utilisez. Une adresse IP est toujours identifiée et automatiquement enregistrée dans les fichiers journaux de notre serveur quand un utilisateur consulte le site web. L’heure de la visite et la ou les page(s) consultée(s) sont également en-registrées. La collecte d’adresses IP est une pratique standard sur Internet et de nombreux sites web y ont recours automatiquement. Nous avons utilisons les adresses IP par exemple pour calculer l’étendue de l’utilisation des pages web, pour aider à diagnostiquer les problèmes du serveur et pour administrer le site web.

Autre utilisation de données
Vos données que nous collectons sont, à côté des fins mentionnées ci-dessus ou mentionnées à l’endroit de la collecte, également utilisées pour

  • répondre à vos demandes et satisfaire vos souhaits, comme par exemple vous envoyer les documents que vous demandez ou des notifications par e-mail,
  • vous envoyez des informations importantes en rapport avec la relation commerciale que nous entretenons  avec vous ou concernant le site web , des modifications de nos directives et/ou d’autres informations administratives et
  • stimuler notre activité, comme par exemple l’analyse de données, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’optimalisation de notre site web, l’amélioration de nos produits et prestations, l’évaluation de tendances quant à l’utilisation du site web, l’individualisation de votre visite du site web grâce à la présentation de produits et d’offres adaptés à vos besoins, ainsi que l’évaluation de l’efficacité nos campagnes publicitaires.

Nous transmettons en outre les données que nous collectons à votre sujet aux catégories de personnes suivantes, en respectant les dispositions relatives à la protection des données suisses:

  • aux entreprises de notre groupe, aux fins exposées dans cette Déclaration de protection des données. Cilag GmbH International est responsable du traitement des données personelles utilisées conjointement,
  • si vous nous y avez autorisés expressément, aux entreprises de notre groupe et à nos partenaires commerciaux externes, pour que ceux-ci puissent utiliser les données pour de propres objectifs de marketing et, en particulier – pour autant que vous ayez ici aussi donné votre accord explicite – pour qu’ils puissent vous envoyer des informations concernant leurs produits et services,
  • à nos prestataires de services externes offrant des services tels que par exemple l’hébergement et la modération de sites web, l’hébergement d’applications mobiles, l’analyse de données, le traitement des paiements, le traitement des commandes, la mise à disposition de l’infrastructure, les services IT, le service à la clientèle, le routage d’e-mails et de publicité directe, la facturation par carte de crédit, les services d’audit et autres prestations de services, pour leur permettre d’effectuer leurs prestations, et
  • à des tiers en cas de réorganisations, de fusions, de ventes, de joint-ventures, de cessions, de transferts ou d’autres dispositions concernant notre entreprise, nos actifs ou nos actions intégralement ou en partie (par exemple dans le contexte d’une procédure de faillite ou de procédures similaires).

Par ailleurs, nous traitons également les données collectées via le site web comme suit: (a) dans le cadre de la législation en vigueur, (b) en vue d’observer des décisions dans le cadre de procédures judiciaires, (c) en vue de répondre aux demandes d’autorités publiques également en dehors de votre pays de résidence, (d) en vue de faire appliquer nos Conditions générales, (e) en vue de protéger nos processus d’entreprise ou ceux des entreprises de notre groupe, (f) en vue de protéger les droits, les données, la sécurité ou la propriété de notre entreprise et/ou d’entreprises du groupe, de vous-mêmes ou d’autres personnes (g) et en vue de pouvoir engager des recours possibles ou de limiter les dommages pouvant nous être causés.
Les données que nous traitons sous les formes exposées ci-dessus sont, dans de nombreux cas, traitées anonymement ou sous un pseudonyme. Ces données ne permettent donc pas d’identifier une personne. Nous pouvons traiter ces données à caractère non personnel pour autant que la législation en vigueur ne nous oblige pas à procéder autrement (par exemple, quand nous sommes tenus de traiter les données en question exceptionnellement en tant que données personelles). Nous pouvons en outre utiliser et transmettre les données à caractère non personnel à toutes les fins. Lorsque nous associons des données à caractère non personnel avec des données qui le sont (comme par exemple l’association de votre nom avec votre lieu de résidence géographique), nous traitons les données associées comme des données personelles aussi longtemps qu’elles sont associées. Nous attirons l’attention sur le fait que des profils de la personnalité peuvent être générés par cette association de données.
Traitement de données personnelles au-delà des frontières
Nous pouvons transmettre vos données personelles ou rendre celles-ci accessibles aux sociétés de notre groupe implantées à l’étranger ou aux prestataires de services externes que nous avons mandatés aux fins exposées dans cette Déclaration de protection des données; ces sociétés sont alors autorisées à utiliser ces données personelles à l’étranger. Si des données personelles sont transférées dans ce contexte vers un pays ou sont accessibles depuis un pays ne disposant pas de dispositions adéquates relatives à la protection des données, nous garantirons contractuellement que ceux qui reçoivent les données dans ce pays et les entreprises ayant accès à vos données personelles dans ce pays respectent les dispositions relatives à la protection des données suisses ainsi que les dispositions de cette Déclaration de protection des données. Si un tel règlement contractuel devait exceptionnellement s’avérer impossible, nous ne transmettrons les données ou ne permettrons l’accès qu’après vous avoir informé(e) préalablement et reçu votre autorisation expresse pour leur transmission.
Vos options relatives au traitement et à la transmission de vos données personnelles par notre entreprise à des fins de marketing:
Nous vous accordons des options quant à notre traitement et transmission de vos données personelles à des fins de marketing. Dans les cas suivants, vous pouvez révoquer votre consentement pour l’avenir:

  • réception de messages de marketing que vous avez accepté: si, à l’avenir, vous ne souhaitez plus recevoir de messages de marketing de notre part (p.ex. Newsletter), vous pouvez révoquer votre consentement à leur réception en nous contactant par e-mail info@lifeScan.ch. Dans votre message, veuillez mentionner votre nom et le(s) type(s) de messages de marketing que vous ne souhaitez plus recevoir et indiquer l’adresse à laquelle ces messages sont envoyés. Si vous ne souhaitez par exemple plus recevoir d’e-mails de marketing ou de publicité directe de notre part, veuillez nous le communiquer en indiquant votre nom et votre adresse e-mail ou adresse postale.
  • Transmission par notre entreprise de vos données personelles aux entreprises notre groupe et à des partenaires commerciaux externes: si vous préférez qu’à l’avenir, nous ne transmettions plus vos données personelles aux entreprises de notre groupe et/ou à des partenaires commerciaux externes à leurs fins de marketing, vous pouvez révoquer votre consentement à  cette transmission en nous contactant par e-mail info@lifeScan.ch Veuillez mentionner explicitement dans votre message que nous ne sommes plus autorisés à transmettre vos données personelles aux entreprises de notre groupe et/ou aux partenaires commerciaux externes à leurs fins de marketing, et indiquer votre nom et votre adresse e-mail.

Nous réagirions à votre demande aussi rapidement que possible.
Vos options quant à la modification et à l’effacement de vos données personnelles par notre entreprise
Si vous souhaitez vérifier, corriger, actualiser ou effacer vos données personelles, veuillez nous contacter par par e-mail info@lifeScan.ch. Nous réagirions à votre demande aussi rapidement que possible.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas d’une révocation comme décrite ci-dessus, nous ne pouvons plus effacer votre consentement relatif à vos données personelles des banques de données des entreprises de notre groupe ou des partenaires commerciaux externes à qui nous avons déjà transmis vos données. Nous vous prions de consulter les déclarations de protection des données figurant sur les sites web des entreprises de notre groupe ou des partenaires externes concernés, afin de vous adresser aux personnes de contact et de demander l’effacement de vos données à ces dernières. Vous trouverez régulièrement des instructions relatives au refus de messages de marketing directement dans les informations en question.
DÉLAI DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personelles pendant la période nécessaire à atteindre les objectifs mentionnés dans cette Déclaration de protection des données, pour autant qu’un délai de conservation plus long ou plus court ne soit pas prescrit ou autorisé par la loi, ou sinon, aussi longtemps que pour pouvoir assumer nos obligations légales.
SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures adéquates au niveau organisateur, technique et administratif afin de protéger les données personelles sous notre contrôle. Il n’existe hélas aucune garantie de sécurité à 100 % d’une transmission de données via Internet ou un système de stockage de données. Si vous avez une raison de supposer que votre communication avec nous n’est plus sûre (par exemple parce que vous pensez que la sécurité d’un de vos comptes chez nous a été compromise), veuillez nous faire part de ce problème immédiatement en prenant contact avec nous comme mentionné au chapitre «Prise de contact».
L’UTILISATION DU SITE WEB PAR DES MINEURS N’EST PAS INDIQUÉE
Le site web ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne souhaitons donc pas que vous nous transmettiez des données personelles de mineurs via ce site web.
SITES ET PRESTATIONS DE SERVICES DE TIERS
Cette Déclaration de protection des données ne traite pas des règlements relatifs à la protection des données, des informations, etc. de tiers, dont les tiers exploitant un site ou un environnement web (y compris, entre autres, tout type d’applications) proposé via ce site web ou relié à ce site web par un lien. Nous n’assumons aucune responsabilité pour de tels règlements de tiers. La disponibilité de tels sites ou environnements web sur notre site ou l’insertion d’un lien sur ces sites n’implique aucune responsabilité de notre société ou d’autres sociétés de notre groupe.
AUTRES CONDITIONS
Votre utilisation de ce site web est soumise à nos informations légales.
ACTUALISATION DE CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Cette Déclaration de protection de données peut faire l’objet de modifications à tout moment. Veuillez observer l’information «Dernière actualisation le» tout en haut de cette page pour voir quand cette Déclaration de protection des données a été rema-niée pour la dernière fois. Les modifications de cette Déclaration de protection des données entrent en vigueur une fois publiées de manière remaniée sur le site web. En utilisant le site web après de telles modifications, vous signalisez que vous acceptez la Déclaration de protection des données remaniées.
PRISE DE CONTACT
Si vous avez des questions relatives à cette Déclaration de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail: info@LifeScan.ch ou nous écrire à l’adresse suivante:
LifeScan Schweiz
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Gubelstrasse 34
CH-6300 Zug
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Fax: 0800 850 906
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